Sommario
Come rispondere ad una risposta di una recensione su Google?
Rispondere alle recensioni da Ricerca Google o Maps
- Sul tuo telefono o tablet Android apri l’app Google Maps o utilizza la Ricerca Google .
- Apri il profilo della tua attività nell’app che hai scelto:
- Tocca Recensioni.
- Tocca Rispondi per la recensione a cui vuoi rispondere.
Come ringraziare per una buona recensione?
“Molte grazie per averci lasciato questa fantastica recensione. La verità è che i nostri camerieri sono così gentili proprio perché i nostri clienti sono incredibili, e tu non sei stato l’eccezione. Speriamo di rivederti presto!”
Come rispondere alle recensioni positive esempi?
[Nome cliente], grazie per la tua recensione! Sono così felice di sapere che ti è piaciuto il nostro cibo e servizio. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare l’esperienza nel nostro ristorante, ma è bello sapere che siamo sulla strada giusta.
Come rispondere a una recensione negativa falsa?
Come rispondere alle recensioni negative
- Rimanere calmi e positivi.
- Analizzare con attenzione il commento che ti è stato fatto.
- Fornire una risposta nel minor tempo possibile.
- Scusarsi con il cliente e ringraziarlo per la recensione.
- Dimostrare al cliente di aver compreso qual è stato il suo disagio.
Come rispondere a una recensione negativa esempi?
Guarda alcune risposte che puoi dare: Grazie per la tua opinione. Mi dispiace sentire che hai avuto un’esperienza così frustrante, ma apprezzo davvero che tu abbia portato questo problema alla mia attenzione. Grazie per aver portato questo episodio alla nostra attenzione.
Come rispondere ad una recensione negativa su Facebook?
Come rispondere quindi ad una recensione negativa su Facebook?
- Scrivi una risposta non conflittuale alla recensione dei tuoi clienti con alcune parole chiave specifiche che facciano intuire a quest’ultimi che hai letto e compreso la loro recensione.
- Ringrazia il cliente per il tempo dedicato a darti un feedback.