Sommario
- 1 Cosa si intende per parti interessate?
- 2 Qual è il ruolo dell’alta direzione nel sistema di gestione della qualità?
- 3 Cosa deve dimostrare l’alta direzione?
- 4 Cosa fa il responsabile della qualità?
- 5 A cosa serve l’analisi del contesto?
- 6 Quali sono i soggetti interessati alla certificazione ISO 9001?
- 7 Cos’è il contesto di un progetto?
- 8 Cosa si intende per contesto lavorativo?
Cosa si intende per parti interessate?
Le parti interessate di un’organizzazione, comunemente definiti anche stakeholder, sono tutti quei fattori di interesse nella stessa, che possono influenzarla o esserne influenzati. Vengono suddivisi in due macroaree, ovvero parti interessate interne ed esterne.
Qual è il ruolo dell’alta direzione nel sistema di gestione della qualità?
L’Alta Direzione è leader e cioè è la figura che guida tutta l’organizzazione assumendosi la responsabilità dell’efficacia del sistema di gestione per la qualità. L’Alta Direzione non può rimanere estranea ai processi della qualità ma deve guidare l’intero business attraverso i processi della qualità.
Quali sono gli obiettivi dell’analisi e comprensione del contesto?
Consiste nel selezionare ed evidenziare le fonti di rischio, gli eventi, le cause e i potenziali effetti degli avvenimenti che possono avere un impatto sui fattori critici di successo e sul raggiungimento degli obiettivi dell’organizzazione. L’obiettivo di tale fase è quello di generare un elenco completo dei rischi.
Quale dovrebbe essere l’aspetto più importante nella norma ISO di riferimento?
Risorse, competenza, consapevolezza, comunicazione e informazioni documentate sono i princìpi cardine che dovrai prendere in considerazione e sui quali si basa l’aspetto relativo al supporto. Questo è il vero cuore della normativa: il processo produttivo.
Cosa deve dimostrare l’alta direzione?
In particolare l’Alta direzione: deve dimostrare leadership e impegno nei riguardi del sistema di gestione per la qualità deve dimostrare leadership e impegno riguardo alla focalizzazione sul cliente. deve stabilire, attuare e mantenere una politica per la qualità
Cosa fa il responsabile della qualità?
Il responsabile si occupa di garantire la qualità del prodotto finale e la sua rispondenza alle caratteristiche tecniche desiderate, controllando il rispetto di standard di qualità in tutte le fasi di produzione del prodotto, dall’approvvigionamento delle materie prime, ai processi produttivi fino al prodotto finito.
Quali sono gli scopi principali dell’analisi del contesto?
L’analisi di contesto è la prima fase del processo di risk management, finalizzata a rilevare e analizzare le informazioni necessarie a: gli attori, le responsabilità, i compiti, i sistemi e i flussi informativi da attivare per una corretta attuazione del processo di risk management.
Chi sono le parti interessate stakeholder dell’azienda?
Nel mondo degli affari, uno stakeholder è qualsiasi individuo, gruppo o parte che abbia un interesse in un’organizzazione e nei risultati delle sue azioni. Esempi comuni di stakeholder includono dipendenti, clienti, azionisti, fornitori, comunità e governi.
A cosa serve l’analisi del contesto?
L’analisi del contesto di riferimento, infatti, consiste in un processo conoscitivo che ha lo scopo di: fornire una visione integrata della situazione in cui l’amministrazione va ad operare.
Quali sono i soggetti interessati alla certificazione ISO 9001?
Esempi di parti interessate sono i clienti, naturalmente, ma anche i proprietari e gli azionisti, le persone che lavorano nell’azienda, i fornitori e i partner, la società, ecc.
Cosa sono le informazioni documentate?
Una informazione documentata è una informazione con relativo mezzo di supporto che una organizzazione ritiene necessario gestire (definire, emettere, tenere sotto controllo, ecc.). La definizione si trova al punto 3.8 della ISO 9000:2015 sistemi per la gestione della Qualità – Fondamenti e vocabolario.
Quali sono gli stakeholder di un’impresa?
In economia lo stakeholder (in inglese letteralmente «titolare di una posta in gioco») o interessato è genericamente qualsiasi soggetto (o un gruppo) influente nei confronti di una iniziativa economica, una società o un qualsiasi altro progetto.
Cos’è il contesto di un progetto?
L’analisi del contesto è un’attività di ricerca finalizzata all’acquisizione di dati e informazioni utili e attendibili. Avere una conoscenza approfondita dell’argomento trattato è un passaggio fondamentale per ottenere elementi indispensabili al fine di realizzare un progetto equilibrato, circolare ed efficace.
Cosa si intende per contesto lavorativo?
Se cerchiamo una definizione chiara e concisa, possiamo certamente racchiuderla in questa breve affermazione “l’attività o l’ente che corrisponde in modo sistematico alle esigenze di funzionalità e di efficienza di un’impresa per lo più collettiva”.